.png)
Back office + Atencion al cliente + Crosseling /Básico 1300 + Bonos hasta 250 soles ID1152 - Experiencia min 6 meses/ Lince
¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también #ViveLaExperienciaFortel!
Tú también puedes ser nuestro: ✨¡¡ASESOR PREMIUM !!✨
¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS? 😁
✔ Responsable en atender y brindar soporte con las llamadas 360° (Inboud/ Outbound y gestiones via correo electrónico a clientes del segmento Premium) brindando una adecuada información y ayuda inmediata al cliente, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.
CLIENTES VIP: Son Clientes de Claro Perú que superen los 300 mensuales de consumo y que se mantienen por 1 año o más pagando puntualmente -Atienden consultas reclamos y solicitudes de ventas con clientes de pre/ post y hogar // Orientar a clientes en el uso de sus productos y servicios de Claro (Promociones) // Gestiona ventas de servicios de clientes pre / post y hogar
¿QUÉ TENEMOS PARA TI? 😎
✔ Básico MENSUAL S/1200 ( Desde el 1er Mes de Contrato)
✔ Bono PROVIS (Tarjeta de Alimentos) S/ 100 Cada Mes sin Indicadores
✔ Bono Variable MENSUAL de hasta S/250
✔ Formación Teórica PAGADA S/280💥(OJT Bajo Contrato) - Horario de Formación (10a.m - 5p.m)
✔ Planilla Completa al 100 % con todos los Beneficios de Ley (Seguro Essalud, Asignación familiar, CTS en mayo y noviembre, gratificaciones en julio y diciembre, utilidades, Vacaciones – 30 días)
✔ Línea de carrera
✔ Beneficios Corporativos con Universidades ,Institutos y Centros de Idiomas
¿EN QUÉ HORARIO? ⏰
✔ Inicio 25 de Febrero- Presencial en Lince
✔ Modalidad: PRESENCIAL (Lince)
✔ Jornada: Full Time (8h gestión + 1h descanso)
✔ Disponibilidad: Lun a Dom
✔ Descanso: 1 día a la semana (rotativo)
✔ Rango Horario (TURNO TARDE 😉)
- DE12 PM a 10PM (12PM - 9PM/ 1PM - 10PM )
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? 💪🏽
✔ Con EXPERIENCIA DE 6 MESES acumulada en Call Center (Preferible en Retenciones, Ventas, Crosseling , Atención al Cliente, Upgrade, Servicio Técnicos , Canal Digital o Back Office).
✔ Manejo de office nivel usuario
✔ Personas determinadas en ofrecer una calidad de atención más especializada al Cliente de Premium
¿CÓMO LLEGAR A NUESTRAS OFICINAS? 🚌
✔ Dirección de FORTEL: Calle Los Mirtos 120, Lince ( a 3 cuadras de la Estación Javier Prado del Metropolitano / a la espalda de la Clínica Javier Prado)
Posibles Rutas para llegar a Fortel
📌 Ruta - Cono Norte: Metropolitano (Est. Javier Prado)
📌 Ruta - Cono Sur: Tren (Est. La Cultura) o Metropolitano (Est. Javier Prado)
📌 Ruta - Cono Este (SJL, ATE): Corredor morado 405 (Paradero OXXO) y Corredor rojo (Clínica Javier Prado)
📌 Ruta - Cercado de Lima: La "1" (Carro verde), Corredor azul (Paradero Av. Arequipa con Av. Javier Prado)
¡POSTULA YÁ! Y únete a FORTEL, el Contact Center 100% Peruano, con más de 21 años de experiencia 💥
Tú también puedes ser nuestro: ✨¡¡ASESOR PREMIUM !!✨
¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS? 😁
✔ Responsable en atender y brindar soporte con las llamadas 360° (Inboud/ Outbound y gestiones via correo electrónico a clientes del segmento Premium) brindando una adecuada información y ayuda inmediata al cliente, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.
CLIENTES VIP: Son Clientes de Claro Perú que superen los 300 mensuales de consumo y que se mantienen por 1 año o más pagando puntualmente -Atienden consultas reclamos y solicitudes de ventas con clientes de pre/ post y hogar // Orientar a clientes en el uso de sus productos y servicios de Claro (Promociones) // Gestiona ventas de servicios de clientes pre / post y hogar
¿QUÉ TENEMOS PARA TI? 😎
✔ Básico MENSUAL S/1200 ( Desde el 1er Mes de Contrato)
✔ Bono PROVIS (Tarjeta de Alimentos) S/ 100 Cada Mes sin Indicadores
✔ Bono Variable MENSUAL de hasta S/250
✔ Formación Teórica PAGADA S/280💥(OJT Bajo Contrato) - Horario de Formación (10a.m - 5p.m)
✔ Planilla Completa al 100 % con todos los Beneficios de Ley (Seguro Essalud, Asignación familiar, CTS en mayo y noviembre, gratificaciones en julio y diciembre, utilidades, Vacaciones – 30 días)
✔ Línea de carrera
✔ Beneficios Corporativos con Universidades ,Institutos y Centros de Idiomas
¿EN QUÉ HORARIO? ⏰
✔ Inicio 25 de Febrero- Presencial en Lince
✔ Modalidad: PRESENCIAL (Lince)
✔ Jornada: Full Time (8h gestión + 1h descanso)
✔ Disponibilidad: Lun a Dom
✔ Descanso: 1 día a la semana (rotativo)
✔ Rango Horario (TURNO TARDE 😉)
- DE12 PM a 10PM (12PM - 9PM/ 1PM - 10PM )
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? 💪🏽
✔ Con EXPERIENCIA DE 6 MESES acumulada en Call Center (Preferible en Retenciones, Ventas, Crosseling , Atención al Cliente, Upgrade, Servicio Técnicos , Canal Digital o Back Office).
✔ Manejo de office nivel usuario
✔ Personas determinadas en ofrecer una calidad de atención más especializada al Cliente de Premium
¿CÓMO LLEGAR A NUESTRAS OFICINAS? 🚌
✔ Dirección de FORTEL: Calle Los Mirtos 120, Lince ( a 3 cuadras de la Estación Javier Prado del Metropolitano / a la espalda de la Clínica Javier Prado)
Posibles Rutas para llegar a Fortel
📌 Ruta - Cono Norte: Metropolitano (Est. Javier Prado)
📌 Ruta - Cono Sur: Tren (Est. La Cultura) o Metropolitano (Est. Javier Prado)
📌 Ruta - Cono Este (SJL, ATE): Corredor morado 405 (Paradero OXXO) y Corredor rojo (Clínica Javier Prado)
📌 Ruta - Cercado de Lima: La "1" (Carro verde), Corredor azul (Paradero Av. Arequipa con Av. Javier Prado)
¡POSTULA YÁ! Y únete a FORTEL, el Contact Center 100% Peruano, con más de 21 años de experiencia 💥
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación Secundaria
Habilidades
Atención al cliente
Acertividad
Orientación al cliente
Negociación
Habilidad Blandas
Comunicación y persuasión
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE
Fortel se encuentra entre los más grandes Centros de Experiencia Cliente & BPO en el Perú, siendo reconocidos como socio estratégico para generar valor los clientes clave de las empresas que confían en nosotros.
Fortel tiene más de 20 años de experiencia ofreciendo servicios a empresas de diferentes industrias como telecomunicaciones, banca y finanzas, consumo masivo y entretenimiento.
Generamos experiencias de cliente de alto valor, maximizando el contacto con sus clientes a través de un conjunto de canales de atención de voz, presenciales y digitales.
